毕业实习心得体会
毕业实习心得体会【精】
当我们有一些感想时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家收集的毕业实习心得体会,希望对大家有所帮助。
毕业实习心得体会1对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。
在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。
为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖……许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。
记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。
一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。
毕业实习心得体会2通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难,它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。
真正走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,初步了解了物流业的发展情况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会,在这几个月中我获益匪浅,我达到了实习的目的,增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月,在这几个多月里,我对工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了真正的独立生活。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
毕业实习心得体会3我即将踏上社会,即将与形形色色的人打交道。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,但是在社会上由于存在着利益关系,而且工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。因此我们应该及时的摆正自己的心态与位置,本着磨砺的心态来锻炼自己。
通过这一段时间的实习,我所获得的实践经验对我终身受益,不仅仅是学到很多有用的专业知识,还明白了许多为人处世之道。在这么多天的实习中我发现良好的人际关系是我们顺利工作 ……此处隐藏9521个字……实践体验,此次,为能顺利的完成实习任务,我在前三个月的时间里来到了xxx公司的xx顶岗实习工作岗位。三个月的时间虽然不长,但在这段经历我却彻底改变了自己对实习的简单看法,并在工作中认真的反思自己,加强了自我的学习和工作改进,顺利的完成了这次的实习任务。
作为一名初次经历实际xx专业工作的应届的大学生而言,这次实习给我带来的影响是十分深刻的,虽然我也曾进行过一些简单的社会兼职,但比起得过去十分轻松愉快的体验生活,在工作中的刺激也更加提高了我读社会的认识,更进一步的了解到了社会工作重要性。
一、岗位体会
在实习开始后,我来到了xxx公司的xx部门,并在领导的指挥下来到了自己负责的xx岗位。在这个陌生的岗位上,我首先就感觉到了自己对环境和不适应,以及对自己工作的“无知”。
对比过去在学校课堂中的纪律和要求,工作中的纪律显然是更加严格的。且在这里没有人会刻意维持工作中的纪律要求,但每个人都能严格的遵守规定,认真、严谨的完成自己的工作任务。对此,我的感受是,因为大家都有自己的目标,能在工作中管理好自己的行为,而我也正是因为有了目标,所以才能顺利的融入这个环境,一改自己过去的懈怠。
二、工作心得
在此次在公司的工作中,我通过认真学习和严谨的完成自己的工作任务,充分的认识到自己在工作上的一些不足和问题。过去我总以为自己在大学的学习上已经掌握了较好的能力和技巧,但在真正的体会了公司实际的xx岗位工作后,我才明白自己的知识是有多么的浅薄。
对比那些在工作中努力的前辈,我所掌握的知识不仅基础,而且并不能全部契合自己的工作岗位,这就导致我所掌握的东西虽然有不少,但对自己的岗位需求却并不精通,而且还有很多的缺漏。
但经过了这次的学习,我在工作中也进步了不少。并通过请教身边许多出色的同事,学习了很多工作的技巧和自学资源、方法。这都使我的能力得到了极大的进步,并为我今后的成长指明了方向。
转眼,大学也即将毕业了,但此次的体会让我真正明白了“天外有天,人外有人”!我还要继续努力,在社会这个大学堂里,积极的提升自己!
毕业实习心得体会13做一个老师很容易,但想做一个好老师很难,这是我实习了一个月之后的感受。实习让我重温了初中校园里丰富多彩的生活,也感受到了教学工作的明快节奏,我体会到了初为人师的快乐。在实习期间,我学到了很多书本上所没有的东西,当然也遇到不少困难,从而我看到了自己的优势和不足。希望可以不断的提高自己的专业技能,在未来成为一名好老师!
毕业实习心得体会14来到社会,我们对社会的学习才算是真正的开始。在这个复杂又精彩的社会中,我一边努力的完成实习的工作任务,一边体会着生活的百态。这样的复杂和辛苦,给我这个刚刚走出校园的大三学生带来了很大的冲击。
如今,实习虽然结束的了,但留在我心底的记忆却的依旧让人回味无穷。在此,我总结自己的回忆和感受,将这次的实习体会记录如下:
一、社会环境的个人感受
走进社会,我才明白大家为什么大家都说“大学像一个小社会”,虽说分隔与校园的围墙内外,但在大学和环境和社会一样,都需要交流、需要自律。这让我在刚进入社会的时候还感到了一阵熟悉的安心感。
但很快,社会也向我们展现了它复杂且严格的一面。社会不是校园,大家也没有这么多义务照顾我们。为此,我们在实习中体会了很多“经历不够、能力不足、优先经验者……”等问题。这让我深刻体会到了能力的重要性,并认识到自己作为一名大三毕业生,在能力掌握方面,不过是最基础的层面。
二、工作的辛苦体会
进入公司岗位后,一开始的我是十分兴奋,也十分充满热情。毕竟这是对我们学习了三年的专业的实践运用!努力了这么久的知识终于能排上用场,对我而言没有比这更让人激动的事情了。
但很快,虽然早已经有准备,但我还是受到了来自社会的打击。在工作岗位上,我深刻体会到了自己掌握的知识是多么的基础,在真正的岗位上也只能作为字的思想和认识,帮助我理解后来所学的知识。
但我并没有因此烦恼,反而庆幸因为自己努力学好了基础才能有机会学习接下来的这些知识。为此,后来的工作中虽然辛苦,但我也一直保持着严谨的态度,认真学习知识,努力提高个人的能力和经验。
三、生活的烦恼经历
社会的生活并不简单,离开了学校的“食堂、宿舍”等设施,我好像就像离开人照顾的幼儿一样,在社会上很多事情都要重新学,重新去了解。这给我的生活带来了很多麻烦。但同时也让我得到了不少的收获。
对此,我要感谢我在社会中的朋友和前辈们。他们在社会生活中教导了我很多经验,让我能顺利适应社会的环境。
四、自我的心得体会
回顾整场实习,其实这一路上虽然辛苦又烦恼,但每一次的体会都是我的一次成长。而且还得到了不少朋友的帮助,对我而言算的上是比较顺利的事情了。但我期望自己能更努力的客服那些还没做好的事情,尽早适应彻底适应社会的环境让自己能更好的创造成绩和价值!
毕业实习心得体会15我是护理专业的学生,通过x年的理论知识学习后,根据学习的需要,学校为我们安排了为期x个月的临床实践学习。
1、理论知识的问题:以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断的翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅。
2、角色转化问题:实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作。本想说让我也试一下,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。
3、胆魄的锻炼:面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦的呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。
4、无菌观念和规范化操作:在各个科室实习期间,每个老师都强调无菌观念,因此,我深刻认识了无菌观念,操作中便不自觉的去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那只有熟悉情况了再做打算。
5、微笑服务:在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖。
在这短暂的实习时间里,我真的收获很多。实习结束了,意味着我们即将踏上工作岗位,相信经历这一年的锻炼我们会更加成熟,更加稳重,更能担起作为一名护士的责任,相信我们一定能继承南丁格尔的崇高精神,以爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人,全心全意为病人服务。
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