当前位置:首页 > 人才招聘 > 岗位职责

酒店总监岗位职责

时间:2024-08-16 16:23:28
酒店总监岗位职责15篇

酒店总监岗位职责15篇

随着社会一步步向前发展,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家收集的酒店总监岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店总监岗位职责1

1、负责酒店的财务运营管理工作;

2、参与制定酒店的财务制度、工作流程、会计核算与监控系统,并不断予以完善(与公司财务管理制度相吻合、不抵触);

3、参与公司重要经营活动的决策和方案的制定,定期分析财务收支状况,为公司经营战略的制定提供财务方面的依据;

4、负责组织编制公司的经营计划、费用预算、财务收支等计划,按时报送上级领导,并监督执行情况;

5、负责建立与完善成本控制体系,落实成本控制;

6、负责组织公司的会计核算、审计监察、税务处理等工作,加强酒店的财务管理,提高经济效益;

7、协调处理与银行、税务、工商等政府部门的关系,维护公司利益。

酒店总监岗位职责2

一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。

二、负责编制、报审部门年(半年)度工作计划,以及计划执行的检查工作,撰写、申报部门年(半年)度工作总结。

三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作,贯彻执行已公布的规范化文件,并在实际操作中提出修改意见及建议。

四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作,负责部门工作联系函的签发工作。

五、负责安排部门员工的工作,检查、指导部门员工的工作情况。

六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职(级)、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核作。

七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作,协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作。

八、负责部门员工的绩效考核工作。

九、负责审批部门员工的请(休)假、排班及加班申报工作,检查监督部门员工的出勤状况,签认考勤计资表和考勤异常情况表。

十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。

十一、负责主持部门会议,及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。

十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作,并提出解决方案或改进措施。

十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉(对本人的投诉除外)。

十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。

十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。

十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。

十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。

十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。

十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息发布工作。

二十、负责主持酒店营销专员会议,协调各营业部门的营销工作。

二十一、负责统筹部门的市场调研工作。

二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,负责对重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

二十三、负责统筹大型团队、VIP客户的`预订、接待工作。

二十四、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作,负责重要客户投诉的受理。

二十五、负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工作。

二十六、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的审核、申报工作。

二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作。

二十八、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作。

二十九、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作。

三十、完成总经室交办的其它工作。

酒店总监岗位职责3

1. 市场信息调研,物业信息收集、筛选、洽谈、签约及后期工作;

2. 识别、评估和创造业务增长机会,确保符合美仑品牌的战略和标准;

3. 根据品牌发展规划,完成区域内酒店项目拓展;

4. 按照年度计划完成业务开发及拓展目标;

5. 建立强而有力的关系网,和潜在业主、加盟商、合作伙伴、投资者保持良好的关系。

酒店总监岗位职责4

职责描述:

1、参与酒店项目规划设计、工程评审,对接项目管理团队、顾问、设计院,提供合理化建议;

2、制定项目工程施工标准及施工计划,协调项目的工程质量、工程进度;

3、指导酒店装修、装饰施工、设施设备安装进度,主持施工图纸会审与设备设施的选型,提出符合酒店标准的建议与意见;

4、跟踪酒店各项目机电项目调试及验收进度;

5、协助制定酒店各项目工程费用预算;

6、对酒店项目设计及工程工作作整体评估,负责酒店项目的工程验收工作;

任职要求:

1、5年以上高端酒店工程筹建管理经验,有高星级或精品设计型酒店筹建工作经验者优先考虑;

2、熟悉星级酒店内装、消防、给排水、暖通、强弱电、电气、智能化、安防等系统的实施规范标准要求;熟悉基建期和筹建期酒店工程流程、工程项目设计和施工质量验收标准和流程,具备动力工程、电力工程、暖通空调、给排水工程等相关知识;

3、具有良好的组织协调能力及较强的沟通、管理能力;

4、年龄:28—45岁,接受出差或短期驻外(二到三周)。

酒店总监岗位职责5

1、参与酒店财务部一般财务人员的考核工作,参与制定考核标准,并监督对其的日常管理工作;

2、配合、监督酒店财务总监的财务管理工作,与酒店管理方保持良好的合作关系;

3、对酒店违反总部财务管理制度、酒店财务管理制度,及可能在经济上造成损失浪费的行为进行制止或纠正,并即时向业主代表及总部财务作出书面报告;

4、保持与银行、工商、政府部门和税务部门良好合作关系,维护公司利益;

5、参与酒店纳税筹划及审计工作;

6、参与酒店的年、季度、月、周汇报会及日常性工作例会及其他酒店专题会议

7、其他由总部财务中心总经理、酒店总经理和酒店财务总监交予的相关工作。

酒店总监岗位职责6

1、编制酒店各项财务报表,财务计划,编制财务预算。

2、建立酒店财务、税务、银贷、工商、统计等对外良好关系。

3、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。

4、按时编制每月经营预测、每月财务报告及每月财务经营状况完成情况报表;按时编制每月现金流量表,并按时向上级部门呈报财务报表。

5、完成上级交办的其他工作。

酒店总监岗位职责7

1、负责酒店的经营管理,建立、健全酒店的组织管理系统,合理化、精简化、高效化;

2、确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标;

3、负责酒店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成;

4、负责制定运营宣传推广计划、促销活动等策划执行;

5、对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住率和品牌影响力;

6、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标;

7、根据市场变化趋势,分析市场机会,寻找竞争优势,提高市场份额;

酒店总监岗位职责8

1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;

3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;

4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;

5、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确保公司标准有效执行;

6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司科学决策提供依据;

7、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;

8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;

9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

酒店总监岗位职责9

高端进口食品销售总监(酒店餐饮渠道)

岗位职责:

1. 负责领导和管理餐饮酒店渠道销售团队的日常工作与运营体系,主动做好所属团队内部员工的日常沟通、协

调与培养、指导工作;

2. 积极推动渠道新客户的开发与拓展,同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作,对于渠道重要客户

的开发、维护与管理负有直接责任;

3. 带领渠道销售团队达成公司设定的各项指标,包括销售、回款、新客户开发、费用控制;

4. 建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划,渠道产品线的分类与定价,合作产品

的推荐,投入产出的测算,合作方案的制定,推广与促销活动的执行,目标达成率的监控与反馈,应收款的管

理,客户投诉与应急情况的处理等方面内容;

5. 按时提交销售管理工作报告,反馈竞品的动态信息, 提供工作改进的合理化建议;

6. 岗位职能向公司总经理汇报和负责。

任职资格

1. 学历不限;

2. 具有良好的中英文写作、口语、阅读能力,熟练使用各种办公软件与系统;

3. 接受过系统的销售运营管理、客户关系管理、人力资源及财务基础知识管理等方面的培训;

4. 5 年以上快速消费品销售工作经验,有餐饮酒店渠道高端食品销售经验优先;

5. 熟悉企业销售业务和流程,在团队管理方面有较好的领导技巧和才能;

6. 具有较强的计划制定与实施能力,有较好的客户资源和社会资源;

7. 较强的市场开拓和客户维护能力;

8. 较好的计划、沟通、协调 、组织能力;

9. 较强的敬业精神和职业道德操守,并具有较强的责任心;

10. 热爱三文鱼行业,能将其作为一种事业来经营。

酒店总监岗位职责10

1、负责制定、修订集团酒店、公寓的总体发展规划,并会同相关部门对战略的执行进行督导、辅助、跟踪和评估,适时提出评估和建议。

2、根据集团发展规划,组织开展酒店、公寓年度运营计划的制定与修订,并跟进执行、绩效评估与反馈。

3、建立并完善酒店、公寓的运营管理制度与流程、集团与各酒店的管控模式,并推进实施。

4、监督各酒店、公寓严格执行总体运营标准及服务品质;对各酒店、公寓的运用管理工作提供技术支持和专业化的指导;协助处理各酒店、公寓在运营过程中的实际问题,促进各酒店的运营提升。

5、负责会员体系的维护和推广,负责业务系统的信息话建设。

6、负责建立酒店、公寓品牌的输出标准和品控标准,并监督执行;建立符合酒店、公寓的特色服务模式,保障宾客满意度。

7、负责建立、健全的集团总部运营团队,对各酒店、公寓的运营管理团队进行监督指导。

酒店总监岗位职责11

1.在总经理领导下,贯彻执行国家经济政策、财经制度、财经纪律;贯彻宾馆经营方针、各项规章制度和领导决策;负责宾馆财务部各项管理工作。

2.建立健全宾馆内部财务管理制度;组织宾馆的全面经济核算;监督宾馆资金管理、成本管理、利润管理和财产管理;组织宾馆的经济活动分析,为宾馆领导提供决策依据。

3.根据领导决策,分析市场环境和市场供求关系,拟定宾馆预算原则、制度;审核部门预算方案;制定全店的预算指标,确定各级、各部门的计划任务,并报总经理审批确定后,组织贯彻实施。

4.参与宾馆基本建设投资,客房、餐厅的改造,经济利益的分配,经济合同的签订等重要决策;组织经济预算,拟定可行性方案,组织资金筹措,监督资金使用,从经济管理的角度为领导决策提供参考数据,防止决策失误。

5.拟定财务部内部的组织机构,确定各级主管人员的岗位职责,分配工作任务,监督各级主管会计人员的工作,及时、准确地提供会计报表。

6.组织财务收支核算工作,建立收入、成本、费用和利润核算制度;拟定和审核会计科目,收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表,保证各级核算工作的正确性。

7.控制资金使用,审核各部门的设备、物资采购计划和宾馆开支计划;会同有关部门签署重要的经济合同和经济协议,并在报告总经理批准后,监督贯彻实施;维护宾馆经济利益。

8.审核宾馆的收益报告和利益分配报告;监督财税计划的贯彻实施,按期上交国家税费,协调宾馆同银行、税务等有关部门的关系。

9.定期向宾馆提出预算和决算报告、资金收支报告,并在总经理审核同意后,组织贯彻实施。

10.负责财务部的日常行政管理工作。

11.负责前台以及各营业场所收款工作的监督管理和人员培训管理。

酒店总监岗位职责12

1、负责店面人员的考勤,根据员工工作表现进行奖励和惩罚;

2、检查餐前准备情况,餐厅布置是否整齐划一,卫生是否清洁;

3、处理客人的投诉,与客人沟通征得客人反馈建议;

4、负责店面员工的培训,确保员工有良好的专业知识,技巧及良好的工作态度;

5、检查督促服务员服务,对客人及工作人员提出问题热心给予解答;

6、负责监督检查店内各项卫生细节,确保用餐环境干净舒适;

7、完成每月总部下达的各项任务及业绩目标;

酒店总监岗位职责13

1、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划;

2、检查和督导各级管理人员的工作,协调酒店各部门之间的关系,主持召开每周工作例会;

3、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为总经理的决策当参谋;

酒店总监岗位职责14

1、参加酒店组织的公司会议并组织部门的会议召开及信息传达

2、与财务部和工程部沟通,做好本部门的固定资产的清点,保养和维护工作

4、与其他部门协作,共同完成酒店的接待团队任务和特殊的活动项目

5、保证客房系统的正常运转

6、完成酒店下达的各项营业指标,保证客房高平均房价、高出租率

7、计划与组织召开部门的培训和考核

8、培养优秀的管理团队,提拔优秀的员工,为优秀的人员提供更高的发展平台

9、负责客房服务品质的提升,提高客人的满意度

10、做好周计划、周总结、月计划、月总结、季度计划、季度总结、年计划、年总结、经营分析等文本书写

11、导入最新的、最实用的管理理念,保证团队以更高的能力完成任务

12、不断学习,保证时刻提高自己的领导能力

酒店总监岗位职责15

1、全面协调与酒店管理公司财务的合作关系,切实保证酒店财务管理工作顺利、公正的执行;

2、严格按照总部财务管理制度的固定,参考管理合同中相应的财务条款,审核并上报酒店财务管理制度,监督指导酒店财务管理制度的执行情况;

3、贯彻执行总部下达的各项经营和管理目标,负责组织全酒店的经济核算工作;

4、审核并按时上报酒店管理方提交的经营预算、资本性支出预算和资金预算;

5、监督指导酒店资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,审批公司重大资金流向;

6、监督指导酒店资产的管理工作,确保酒店资产的安全与完整;

7、监督会计核算、会计处理和成本控制的运作工作,审核并按时上报酒店管理部要求的各项财务报表和财务报告,确保其准确性和完整性;

8、参与酒店月度损益分析会,对实际经营成果和财务状况进行分析,提出合理化建议和措施,服务于经营管理决策;

《酒店总监岗位职责15篇.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式