外贸业务员岗位职责

外贸业务员岗位职责15篇

在日常生活和工作中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的外贸业务员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

外贸业务员岗位职责1

1、根据公司的实际情况，几时做好产品和品牌上的翻译工作。

2、对公司的产品和品牌要熟悉，并能够掌握，能够独立分析其市场情况和报价情况。

3、能对市场作出调查，对产品和品牌的市场定位，随时能作出报价

4、对外贸流程熟悉，能够寻找潜在客户，对产品的规格、质量熟悉，并能及时给与客户答复

5、针对市场的变动性，有随机应变的能力，处理客户出现的问题和疑问

6、能够及时向客户和供应商货物反应运输情况。

7、注意提升自身产品知识、英语水平和业务能力

8、做好产品市场的开放和营销，要完成企业要求的工作目标。

外贸业务员岗位职责2

1、利用公司提供的渠道平台（国内外多个展会、店铺等）寻找客户资源，通过EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客户进行沟通交流，整理和回复邮件并做好后期跟进工作；

2、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系的同时，借助行业平台开发新客户；

3、负责与客户的`谈判，协助客户完成项目付款；

4、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情；

5、协助做好售后服务工作。

外贸业务员岗位职责3

职责描述：

1.独立进行国外市场的开发，获取客户订单。

2.准确无误的将客户订单转化为公司内部订单。

3.根据销售合同跟催进度，监督质量，安排运输，并及时反馈客户意见。

4.整理建立客户信息档案，归档。

5.客户财产的建档案和保管（客户样件，图纸等等）

6.参与公司对外展销会的准备和实施。

7.处理客怨和客诉问题。

8.跟催货款的回收。

9.参与制订销售计划，并实施。

10.定期回访客户，并作客户满意度调查报告。

职位要求：

1.有轮毂厂外销经验。

2.熟悉对外贸易相关贸易术语，基本流程，日语交流无问题。

3.熟悉汽车轮毂相关制造流程，品质要求。

4.对轮毂产品国外细分市场有比较深刻认知。

5.具有较高的工作责任心和认真细致的态度，抗压能力强，积极向上。

6.具有较高的职业道德水平。

外贸业务员岗位职责4

岗位职责

1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项；

2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需；

3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门；

4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

任职资格

1、大专以上学历，1年以上业务跟单工作经验；

2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神；

3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神；

4、大学四级以上英语水平，熟练的电脑操作技巧。

外贸业务员岗位职责5

岗位职责：

1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;

2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成;

3、 关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整;

4、 对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的排名;

5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩;

7、完成团队主管安排的其他工作。

任职要求：

1. 熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉平台以及相关政策;

2、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;

3、工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有销售意识、服务意识和团队合作精神;

4. 工作认真负责，有激情，有较好的团队合作。

外贸业务员岗位职责6

1、理工类或语言类专业、如机械、高分子、材料、英语/日语/西语/俄语/德语）、国贸等、本科及以上学历；

2、英语精通、英语听说读写能力优秀！

2、综合素质较高、注重团队协作、富有开拓进取精神、有良好的沟通、协作能力、有学生干部工作经历的优先考虑；

3、有涉外工作经验、学习期间实习或项目经历丰富、学习成绩优秀的优先考虑；

外贸业务员岗位职责7

岗位职责：

1、开拓公司产品市场。

2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复，达成交易。

3、新老客户的维护和客户订单处理。

4、负责报价，样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。

任职资格：

1、国际贸易，外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业，熟悉国际贸易流程。熟练掌握进出口操作流程；独立进行国际市场的开发和维护；

2、英语四级以上，具有较强的英语听说读写能力；

3、有1年以上外贸工作经验，有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。

4、有做过平板电脑及计算机销售行业者优先录用。

5、语言表达能力好，思维敏捷，较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈判技功和能力。

6、人品端正，工作积极主动，耐心细致，认真负责，有良好的客户服务意识。

7、能适应加班和国外出差。

外贸业务员岗位职责8

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。

打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

客服文员的岗位职责

1、定期对客户进行回访并做好相关记录；

2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；

3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；

4、对已经上传的客户信息进行推广；

5、向老客户介绍公司的新产品和服务；

6、解答客户的疑难问题；

7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

考评要求

1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量；

2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息；

3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理；

4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量；

5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；

6、是否及时解答了客户的疑难问题。

外贸业务员岗位职责9

1、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具

2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广；英语4级或以上，能用英语与客户跟进；

3、主要通过电子商务平台发布产品消息，接收客户询盘，报价以及客户跟进；

4、开发新客户，维系老客户，通过各种途径主动寻找和联系潜在客户；

5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强；

6、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力，具有亲和力，具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；

7、具有积极进取的精神，肯吃苦耐劳，有团队协助精神，善于挑战，有责任心

外贸业务员岗位职责10

任职要求：

1.西语书写熟练

2.大学专科以上

3.良好的西语口语能力及沟通能力

4.良好的工作态度，协调及执行能力，工作踏实认真、有责任心，有团队意识

5.有从事机械相关经验者优先录取。

岗位职责：

1.操作西语B2B平台开发与维护，发布产品，获取询盘、促成订单

2.公司网站的推广，接待国外客户，现场谈判

3.独立的商务谈判，询盘的处理和回复，成交等一系列外贸流程

4.努力，踏实，积极的人生态度和工作态度

5.良好的个人品质和道德素质。

外贸业务员岗位职责11

1、联系和维护国外客户、开发新的海外客户；

2、参加展会（含海外展会）、并整理展会的客户信息、开展销售。

3、负责跟进订单进度、及品质监控。

4、缮制外贸出口单据、审核出口单证、定单管理。

5、完成部门经理临时交办的其它工作。

外贸业务员岗位职责12

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；

2、操作电子商务平台，定期发布产品；

3、相关业务的记录和分析

4、根据部门销售目标，制定市场推广方案并落实，完成个人销售计划

5、掌握国际贸易业务知识，熟悉公司产品，为新老客户提供优质售前及售后服务

6、掌握国际行业行情，行业网站、竞争对手信息、行业信息及国际形势变化，做好市场调研，为市场推广策略提供支持

7、了解文化差异，掌握客户需求，建立客户档案，积极开发和维护新老客户

8、按规定流程，拟定销售合同等相关文书，并及时掌握合同进度

9、负责客户询盘、报价、商务谈判、合同签订、收款、催款等工作

10、及时完成上级交办的其他任务

外贸业务员岗位职责13

1、熟悉了解产品，并能独立分析产品组成及准确报价

2、负责市场信息的收集及竞争对手的分析

3、根据市场营销计划，负责营销活动的策划与执行，完成销售目标

4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同

5、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围

6、维护客户关系，建立长期战略合作

7、负责生产跟踪、发货、现场监装

8、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作

9、处理好与各部门的关系，及时了解最新产品信息与动态

10、完成上级交给的其它事务性工作

11、提交季度业务汇总及年度总结。

外贸业务员岗位职责14

1、协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务。

2、进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。

3、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。

4、组织和参加各类展会，开拓客户。

5、协调外贸部与其他部门的工作联络。

外贸业务员岗位职责15

岗位职责：

1、负责开发国外市场，通过第三方电子平台和渠道推介产品，对子账户及其产品进行管理和维护；

2、负责业务洽谈、报价、合同起草及签订，向客户提供准确数据和资料；

3、负责按照管理规范及时向跟单员提供订单、客户信息等资料，配合跟单员执行订单；

4、负责了解生产、发货进度，并及时反馈给客户；

5、负责账款催收，提供合理付款渠道及付款信息给客户；

6、负责接待客户验厂，客户管理及关系维护；

7、完成公司安排的其他临时工作。

任职资格：

1、大专以上学历，商务英语、国际贸易等相关专业，英语口语和书面表达能力良好；

2、熟练使用办公软件和网络；会第二外语者（如韩语、日语等）、有外贸业务、外贸推广经验或有淘宝推广和销售产品经验者；

3、责任心强，工作激情高，有较强的协调能力、沟通能力，具备创新精神、开拓精神及团队合作精神，能承受较大工作压力。