员工岗位职责

员工岗位职责(精选15篇)

在不断进步的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的员工岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主要负责店内的卫生服务流程有序高效的运行，对所有员工进行监督指挥，贯彻执行经理的意图，及时解决店内的一些违法和不良现象，及时上经理汇报当天发生的情况，店内所有流程出现错误要负责主要责任。

1、 每日店内卫生及个人卫生抽查检查。

2、 监督员工走牌（流水牌，如：忘走牌、走错牌、下等牌等）。

3、 检查员工精神面貌，仪容仪表等。

4、 协助员工在接待中出现的纰漏，冲水扫地倒水拿书。

5、 监督员工站位，开流水单，迎送客人结账出门，客人离开后的卫生清理。

6、 发现员工犯错及时纠正，以免造成不良影响。

7、 检查全店的水电燃气及所有硬件设施，确保正常使用，如有问题及时完善解决。

8、 协助库管，经理点货，产品发放工作。

9、 每天填写考勤表，监督员工迟到早退旷工及病事假。

10、 处理客人投诉，返工，拒付款等事情。

注：必须认真贯彻执行店内守则，规章制度及服务流程。做到认真负责，执法如山，秉公办事，一视同仁，不许加入个人感情，为了私人关系而使用欺骗的方法做违法乱纪的事。，时刻起到带头作用，提高个人素质，提高技术，以店内的利益，员工的利益为最高利益。

技术总监岗位职责

1、 执行经理（店长）所交办事务，并及时完成。

2、 执行所有员工培训，技术培训，服务训练，考核技术能力，服务品质。

3、 执行店内所有标准操作程序，监督标准操作程序。

4、 协助发型师，助理在技术知识及服务中所碰到的现场问题。

5、 及时了解现场问题，提出工作改善方案。，并交上级（经理）领导（店长），及时改善操作流程和服务质量。

6、 对于发型师助理所犯的工作失误付连带责任及处罚责任。

7、 以身作则，不抢客不争客，协调各层生产力达到最高水平。

8、 不断提升整店生产力，时尚力，技术水平，服务意识，可向上级申请对员工进行外训，内训。

9、 批核发型师使用产品，领料等。

10、 自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。

发型师岗位职责

1、 以最佳的技术力，服务力，时尚力，专业知识、以客为尊。

2、 自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。

3、 严格遵守所有安全标准操作流程，满足并保护顾客的健康美丽。

4、 不抢客，不争客严格按照流水牌轮职，同事之间不传谣言，不做重伤他人等不光明的事，同事间要团结友爱，互帮互助。

5、 服从店内所有安排，积极参加内训外训，并接受定期的技术知识，服务考核。

6、 严格要求发型师助理的标准操作流程，随时监督指导工作，随时协助助理解决现场工作中遇到的突发事件，认真妥善解决并报告上级领导。

7、 对顾客要诚心，耐心，认真负责，用微笑的敬业精神，友善的工作态度，满足顾客的需求。

8、 合理的将烫染护交给助理，并做好团队协调，指导监督执行，对流程中的失误付连带处罚责任。

助理岗位职责

1、 以最佳的技术服务，知识服务于顾客，听从发型师的工作安排并认真完成。

2、 严格遵守标准操作流程，不许擅自改变流程，在标准流程规范下依发型师的变化而变化。

3、 自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。

4、 服从店内所有安排，积极参加内训外训，并接受定期的技术知识，服务等的考核。

5、 对所有分配的工作任务，要诚心，耐心认真的敬业精神和微笑完美的服务流程完成。

6、 对所有的同事要团结友爱，互帮互助，不做谎言的散播者，不做中伤他人等不光明的事。

7、 做好团队分工责任，不做工作中的蚀虫。

8、 仪容仪表干净整齐，礼貌用语常在嘴边。您好，欢迎光临，这边请，谢谢，对不起等。

收银员岗位责任

仪容仪表干净整齐化淡妆，面带微笑，语言亲切，站立与客人说话，双手接卡双手递钱。您好！谢谢！文明用语常在嘴边。

1、 控制店内音乐的音量，搞好收银台内卫生。

2、 所有档案必须有顾客反馈信息并记录在案。报经理阅读，每日要给当天过生日的客人发祝福信息。

3、 接听电话要规范，话音亲切吐字清晰。

4、 经常要给会员发信息表示问候，内容要亲切。

5、 保证单据档案各种会员卡传单进出账目清晰。

6、 认真辨别人民币真伪，出现假币由收银员负责赔偿。

7、 所有单据档案不许涂改缺号，如有需要涂改必须有说明并有经理签字方有效，出现结账时多钱少钱假币均由收银员负责。

8、 记录员工脱岗，迟到，早退，旷工时间，不许任何员工进入吧台。

9、 每月固定结算日，当日必须全部结算。

10、 必须服从配合上级的指导工作。

11、 每日必须给烫染护的客人建立档案，并发回访信息。

注：做好本职工作，看好自己的岗位，任何人不能到吧台看帐单找钱，每日下班前必须把账目对清交给经理，并在当日结算单上双方签字确认。

岗位职责:

1、根据人力资源规划,搭建、优化员工关系体系,拟定年度员工关系计划,制定员工关系制度及流程,并组织实施、落地,对分公司员工关系进行指导、培训、监督;

2、负责制定各种争端的解决程序,并负责解决各种争端,并建立相应模型,并对分公司进行培训;

3、推动员工关系政策、体系建设,开展员工关怀计划,提升员工满意度,每月对员工关系现状进行内部审计及分析,并就有关员工关系问题采取最佳行动;

4、策划、组织改善员工关系的活动,提高员工满意度及员工对企业的认识,建立员工和公司之间的和谐关系;

5、根据国家法律法规政策的变化,对劳动关系、人事合同等业务流程进行相应的更新,建立有效的沟通机制,转正调薪面谈、离职面谈等离职率的控制;

6、组织系统建设:推广组织系统建设,对劳动关系业务流程优化,对分公司人员展开培训,并对其相应工作进行指导;

7、完成公司交办的其他工作。

任职要求:

1、社会保障或人力资源管理类相关专业大专及以上学历

2、2- ……此处隐藏9675个字……高本公司的工艺技术水平。

3、根据本公司质量关键问题和薄弱环节，制定质量升级规划。

4、自始至终参加新产品试制过程，掌握产品制造程度和装配质量，深入车间正确处理生产中存在的各种技术问题。

5、解决生产中遇到的技术、质量及工艺难题。

6、保管好各种技术资料及技术档案。

7、负责生产图纸的绘制发放与回收，严格技术档案的管理制度。

8、当好公司参谋，做好本科室员工的政治思想工作和业务指导。

9、协调质检部，负责加工零配件，废、次品的回收，兼管统计工作。

〈十六〉财务部职责

1、负责本公司产品生产成本核算工作，为本公司进行方针目标管理提供经济依据。

2、做好经济管理工作。

3、通报本公司经济效益情况。

4、严格执行会计制度，报销凭证，必须经总经理签字方可入账。

5、在日常经济运行工作中，作到帐帐相符、帐证相符、帐实相符，口径一致。

6、积极配合有关职能部门的监督检查工作。

鞋吧服务员岗位职责

1、面部清洁、头发梳理整齐；

2、工服穿着规范、工牌佩戴在左胸前，表面无污损；

3、精神饱满、标准站姿服务；

4、准时参加全体员工例会，之后，参加班组例会；

5、例会结束后与上班次人员进行一对一交接；

6、检查设施设备（沙发、设施等）是否完好，发现问题由上班次人员报大堂

副理维修；

7、核兑好手牌，手牌与鞋牌要一致； 8、打扫鞋吧卫生，注意地面、鞋架的卫生；

9、清洗拖鞋，并整齐排放在台面，注意鞋号配对摆放； 10、检查火源（沙发附近的烟头）、电源开关，杜绝火灾隐患；

◇开牌员发放手牌●当听到迎宾/门童报备唱客，开箱员按所报人数准备

好手牌及鞋牌，交给鞋吧服务员；

●开箱员将手牌号（组合牌员号）录入电脑，同时填写客流量登记表，

记录宾客进入时间；

●为了方便宾客更衣，不要将上下和左右紧挨的衣柜作为一个组合发放，

应该有序发放手牌，在发放过程中积极促销皮鞋护理

●如有同来宾客去停车，需预留手牌，并与同来宾客记录在一组：应注

意观察，待该宾客进入后发给预留的手牌；

●询问宾客是否需要寄存贵重物品，如需要，指导至总台寄存；

●伸手示意，指引宾客进入更衣室：“贵宾您好．里边请，一更贵宾XX位；

●结帐后凭帐单取鞋，请宾客换鞋，“贵宾您好，这是您的鞋，同时取

下鞋牌交还鞋吧”。

◇清理拖鞋●将宾客换下的拖鞋收入消毒筐．拖鞋超过l/2筐时必须清洗；

●拖鞋清洗要做到一客一清洗、一客一消毒；

●随时整理台面上的拖鞋．保持整齐、干净、无异味；◇保留手牌●遇有保留手牌中途离店的宾客，退牌员需查询电脑，确认已在总台预留足额押金后，方可通知服务员取鞋，并保留鞋牌；◇下班前交接工作●做好两班人员的交接工作，避免出现漏岗，如有漏岗，由

本班次人员立刻报告大堂副理解决；

●检查设施设备（电脑等）是否完好，发现问题由本班次人员报

大堂副理维修。

●完成上级领导交办的其他事务。

1、工作认真负责，按时上下班，遵守学院各项规章制度。

2.采购以批发为主，零购为辅的多渠道采购，团结协作，保证原材料物美价廉，检验入库、损耗要符合规定。

3.采购要按计划完成，保证质量，杜绝浪费。

4.支票、现金要保管好，不准丢失，及时报帐，手续齐全。

5.严格遵守有关政策和财经纪律，大公无私，不得弄虚作假。在采购过程中，不搞公私兼买，不准给私人采购任何物品用品。

一、尽量大可能选择和保持丰富的商品品种，为顾客提供超值商品的最大价值和最好的服务。培训供应商按照公司的程序来做事。

二、熟悉市场了解商品：

1、 参加各类商品展示会，了解新商品的动态。

2、 去其他零售企业，了解别人的商品，寻找适合自己的商品。

3、 了解商品的销售走势，清除滞销商品，为新商品让出空间。

4、 制订季节商品销售计划，提供行业商品种类报告。

一、 商品陈列：

1、 与促销商品配合，进行特别展示。

2、 新商的陈列，月商品和季商品的陈列展示。

3、 对滞销的商品采取适当的调整，如改变陈列等。

4、 提供季节商品的陈列指南。

5、 从竞争对手那里学习新的商品展示构想。

6、 分析商品的包装，确保为顾客提供最佳展示。

7、 与店铺和市场部门配合，作好商品的招牌标志。

二、订货和补货：

1、 作好销售预算，计划好首单订货数量。

2、 安排再订货频率，以保证商品平稳流动及销售。

3、 为商场再订季节性商品提供适当指导。

4、 与Vendor协商确保不会断货。

三、库存控制：

1、 坚持采购金额预算

2、 对滞销商品采取措施，如：改变陈列，调价或清货等方法来降低库存。

3、 定期跟踪未送货订单，并采取措施。

4、 经常寻店，确定销售结果，换季和节日应特别注意。

四、毛利控制：

1、 调查最低的商品成本。

2、 确保达到最低的成本。

3、 查询每一个价格上涨的原因，了解上调是否合理，及时做出调整。

4、 每一期促销展示，尽量选择好的，毛利高的商品。

5、 回顾商品销售，改进滞销商品陈列或进行促销。

6、 调查竞争对手是如何推销高毛利商品。

五、促进销售增长：

1、 特别的陈列

2、 确定促销的主题

3、 提前做好每一期的促销计划

4、 特价

5、 展示：试吃，试饮，演示功能

6、 赠品

7、 赠送装

8、 抽奖

9、 广告

10、返利和优惠券

六、 广告宣传：

1、 选择应节商品做广告

2、 选择保证能收效的商品做广告

3、 平衡商品在广告上的品种类型及价格水平

4、 了解竞争对手广告的水平和品种

5、 检查广告商品的销售情况

6、 严格控制广告商品的成本和促销费用

7、 检查广告商品和广告收益

8、 更进广告商品的运输情况

七、纠正错误：

1、 面对现实，首先承认错误并采取必要的行动改正。

2、 回顾每一时期的差错，并记录存档，以便将来不出现同样的错误。